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STELLENANGEBOTE

Service Manager (m/w) 100%

Zur Unterstützung unseres Service Management-Teams mit Sitz in Kloten, Obstgartenstrasse 27, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Service Manager.

Ihre Aufgaben

  • Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Ihnen zugewiesenen Kunden und der Reist Telecom GmbH (SPOC)
  • Sie kennen die Projekte der Ihnen zugewiesenen Kunden und verfolgen deren Zielsetzung konsequent
  • Als Projektleiter übernehmen Sie die Abwicklung von Transitions- oder grösseren Migrationsprojekten
  • Als Change Manager sind Sie für die Eröffnung, Kostenberechnung, Freigabe, zeitliche Überwachung und Eskalation der Kundenprojekte verantwortlich
  • Ebenso gehören das Data Quality Inventory, Monitoring sowie Reporting zu den Aufgaben


  • Ihr Profil

  • Mehrjährige Erfahrung an der Schnittstelle Kunde/Business und IT
  • Kommunikative Fähigkeiten, Überzeugungskraft und Durchsetzungswillen
  • Technischer Background (technische Zusammenhänge, IT-Infrastrukturen, ITIL-Foundation)
  • Vernetztes, analytisches und methodisches Denkvermögen
  • Proaktive Arbeits- und Denkweise, ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit hohen Qualitätsbewusstsein
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


  • Ihre Perspektiven

    In einem modernen Arbeitsumfeld steht Ihnen eine grosse Palette von innovativen Hilfsmitteln zur Verfügung. Es erwartet Sie eine zukunftsorientierte und herausfordernde Tätigkeit sowie ein dynamisches Umfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten. Schätzen Sie eine flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen und einer familiären Unternehmenskultur, bei der Fairness und Teamspirit grossgeschrieben wird? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.

    Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

    Reist Telecom GmbH, Sandra Lüthi, Operations Center, Postfach, 8058 Zürich Flughafen



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